Частые вопросы

Стоимость медицинского страхования выезжающих за рубеж формируется в связи с периодом страхования и целью поездки, страховой суммой и территории покрытия.

Возраст страхователя влияет на стоимость страхового полиса и может ограничить или расширить предлагаемые страховые условия. Для того чтоб узнать стоимость страхового полиса выезжающих за рубеж заполните данную форму заказа «заказать страховку» и пройдя нару шагов Вы получите лучшее предложение.

Страховые полиса медицинского страхования выезжающих за рубеж входят в действие начиная с первого страхового дня (период страхования), в момент когда застрахованное лицо пересекает границу РМ и, страховой период заканчивается в 23:59 последнего страхового дня. В случае преждевременного возвращения в страну проживания, оставшейся, «неиспользованный» страховой период не подлежит отсрочки или перерасчёту.

Полис страхования действует только на территории указанной на нём, таким образом:

• Одна страна в Европе;
• Европа – полис страхования покрывает все Европейские страны, с исключением Р. Молдова;
• Шенгенская зона – все страны Шенгенской зоны;
• Страны СНГ – страны постсоветского пространства;
• Все страны мира – Ваш полис медицинского страхования действителен в любой точки мира;

Если в случае одной поездки Вы пересекайте страны Европы, и страны СНГ, что означает два разных территорий страхования, то должны знать что, приобретая полис медицинского страхования с покрытием «Европейские страны», то стоимость данного полиса покрывает и страны постсоветского пространства. В данном случае Вы НЕ должны заказывать два полиса медицинского страхования для двух разных территорий.

Полис страхования не действителен на территории Р. Молдова. В случае иностранных граждан с пропиской на территории Р. Молдова, данные страховые полиса так же не действительны на территории страны, граждане которой они являются.

Страховка не действует в случае событий произошедших впоследствии террористических актов, вооружённых конфликтов , забастовок, государственных переворотах, демонстрации, массовых беспорядок, революции или гражданской войны.

1. Если во время поездки Вы внезапно заболеете или с Вами произойдет несчастный случай, Вам или Вашему представителю необходимо обязательно установить контакт с нашей Сервисной Компанией по номерам телефонов указаных на Вашем страховом полисе.
2. Сообщите ФИО, номер страхового полиса, срок его действия, своё местонахождения и контактный номер.
3. Кратко опишите проблему.
4. Действуйте в соответствии с консультацией оператора.

Страховой полис КАСКО – это добровольное страхование, которое заключается в отношении прошедших регистрацию транспортных средств и которое покрывает ущерб, причинённый транспортному средству в результате случайного повреждения, стихийных бедствий или актов вандализма, в зависимости от условий страхования, оговоренных на момент выдачи страхового полиса.

Сумма страхования – это действительная стоимость (рыночная стоимость) машины на момент оформления страхового полиса КАСКО. В случае новых транспортных средств сумма страхования равна цене покупки. Для бывших в эксплуатации транспортных средств сумма страхования определяется путём применения к стоимости нового автомобиля (стоимости по каталогу/накладной на приобретение нового автомобиля) решётки износа страховщика в зависимости от возраста машины на момент её страхования.

Страховая ставка – это процент, применяемый к сумме страхования для исчисления годового страхового взноса. Страховая ставка определяется в зависимости от нескольких критериев расчёта, среди которых следует указать: стоимость машины, год её выпуска, владельца машины (например, возраст для физических лиц либо вид деятельности для юридических лиц), марку транспортного средства, территорию покрытия и др.
Критерии исчисления страховой ставки определяются индивидуально каждым страховщиком в зависимости от действующих внутренних стандартов каждого из них.

Страховой взнос – это ежегодно уплачивая сумма за пользование рисками, которые были застрахованы в полисе «КАСКО».

Франшиза – это часть стоимости ущерба (стоимости ремонта), которую несёт застрахованное лицо. Франшиза может быть определена как процент от суммы страхования (например, 1% от суммы страхования) либо же может быть выражена в виде фиксированной суммы для одного события (например, 100 евро для одного события).

Ежегодный страховой взнос можно уплатить в полном объёме в начале страхового периода либо по частям: раз в полгода или в квартал.

Страховые взносы могут уплачиваться банковским перечислением на счёт страховщика, указанный на отчёте о взносах, который Вы получаете вместе со страховым полисом, либо в любой кассе банка, в котором открыт счёт страховщика, указанный в таком отчёте о взносах, либо же наличностью в момент заключения договора страхования.

Исключения – это случаи, в результате которых транспортное средство было повреждено, однако при этом ремонт не оплачивается страховщиком «КАСКО».

Страховые риски указаны в условиях страхования и представляют собой определение причин, при которых транспортному средству может быть причинён ущерб, возмещаемый за счёт страхового полиса «КАСКО»; при этом страховщик компенсирует ремонт транспортного средства.

Зелёная Карта – это обязательное страхование для всех владельцев транспортных средств, отправляющихся за границу; оно покрывает ущерб, причинённый третьим лицам (гражданам соответствующей страны) в результате дорожно-транспортных происшествий (материальный ущерб либо телесные повреждения).

Зелёная Карта – это тот же полис страхования автогражданской ответственности (АГО), но только действующий за пределами Республики Молдова.

Законодательство обязывает Вас в случае выезда за пределы Республики Молдова на собственном автомобиле приобрести страховой полис «Зелёная Карта» в зависимости от зоны, в которую Вы отправляетесь. Так, Вы можете выбрать:

• Зону I – Зелёную Карту, действующую на территории Украины и Беларуси;
• Зону II – Зелёную Карту, действующую на территории Украины, Беларуси и Российской Федерации;
• Зону III – Зелёную Карту, действующую во всех странах-участниках системы «Зелёная Карта» (Европа).

Если Вы приобретаете страховой полис «Зелёная Карта», действующий на территории Европы, то Вы можете отправиться в одну из следующих стран:

(A) Австрия, (B) Бельгия, (BG) Болгария, (CY) Кипр, (CZ) Чехия, (D) Германия, (DK) Дания, (E) Испания, (EST) Эстония, (F) Франция, (FIN) Финляндия, (GB) Великобритания, (GR) Греция, (H) Венгрия, (HR) Хорватия, (I) Италия, (IRL) Ирландия, (IS) Исландия, (L) Люксембург, (LT) Литва, (LV) Латвия, (M) Мальта, (N) Норвегия, (NL) Голландия, (P) Португалия, (PL) Польша, (RO) Румыния, (S) Швеция, (SK) Словакия, (SLO) Словения, (CH) Швейцария, (AL) Албания, (AND) Андорра, (AZ) Азербайджан, (BIH) Босния и Герцеговина, (BY) Беларусь, (IL) Израиль, (IR) Иран, (MA) Марокко, (MK) Македония, (MNE) Черногория, (RUS) Россия, (SRB) Сербия, (TN) Тунис, (TR) Турция, (UA) Украина.

Для заключения договора страхования на Зелёную Карту необходимо выполнить несколько условий, а именно: транспортное средство, в отношении которого заключается договор, должно быть зарегистрировано либо подлежать регистрации в Республике Молдова, а также следует представить документы, необходимые для выдачи страхового полиса (свидетельство о регистрации автомобиля или иные документы, удостоверяющие право владения автомобилем — доверенность, договор лизинга или имущественного найма и др.).

Страхование «Зелёная Карта» может быть оформлено на срок не менее 15 дней, на один месяц либо на несколько месяцев, а также на один год.

Полис «Зелёная Карта» покрывает следующие риски:

• Суммы, которые застрахованное лицо обязано выплатить как возмещение и судебные расходы за ущерб, за который он несёт ответственность перед потерпевшими третьими лицами после причинения им телесных повреждений или в случае их смерти, а также в случае повреждения или уничтожения имущества в результате дорожно-транспортного происшествия с участием транспортного средства, указанного в страховом полисе «Зелёная Карта»;
• Расходы, понесённые застрахованным лицом в ходе гражданского производства, если оно было обязано выплатить возмещение, документально подтверждённые расходы на гонорар адвокату, судебные пошлины, расходы на экспертизу.

После принятия Национальной комиссией по финансовому рынку последнего Постановления о страховании «Зелёная Карта» предоставление скидок на данный тип страхования запрещается.

В настоящий момент на территории Республики Молдова разрешение на продажу полиса «Зелёная Карта» имеют следующие страховые компании:

1. «Acord Group»;
2. «Asterra Group»;
3. «Donaris Vienna Insurance Group»;
4. «Grawe Carat»;
5. «Moldasig»;
6. «Moldcargo»;
7. «General Asigurari».

Мирная констатация создаёт правовую базу, которая упрощает процедуру установления ущерба в результате дорожно-транспортных происшествий, в случае выполнения следующих условий:

1. В происшествии участвуют не менее двух транспортных средств;
2. Телесные повреждения причинены не были;
3. Две стороны достигли соглашения.

И, как следствие, страховщик виновного лица решает вопросы, связанные с дорожно-транспортным происшествием, а вмешательство правоохранительных органов не требуется.

После приобретения страхового полиса «Зелёная Карта» Вы можете проверить его действие, пройдя по указанной ниже ссылке и введя в поле поиска номер страхового полиса «Зелёная Карта» (позиция №2).

https://rca.cnpf.md/

Это важно!

1. Застрахованное лицо обязано очень аккуратно хранить полис «Зелёная Карта», поскольку в случае его повреждения или кражи дубликаты выдаются только при предъявлении соответствующих документов! А в случае дорожно-транспортного происшествия страховщик вправе не исполнять свои обязательства.
2. Полис «Зелёная Карта» может быть возвращён застрахованным лицом только в совершенно особых документально подтверждённых случаях и только до дня вступления страхования в силу вследствие невозможности совершения поездки за границу либо в иных случаях.
3. Если полис «Зелёная Карта» действует на дату запроса его расторжения, то страховые выплаты ни в коем случае не возвращаются!

Страхование ОСАГО – это страхование автогражданской ответственности владельцев транспортных средств, это обязательное страхование для всех владельцев транспортных средств в Республике Молдова.

Предметом обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) является гражданская ответственность владельца транспортного средства за любой ущерб или телесное повреждение вследствие дорожно-транспортного происшествия на территории Республики Молдова.

Данный вид страхования покрывает любой ущерб, причинённый третьим лицам в результате дорожно-транспортных происшествий (материальный ущерб либо телесные повреждения).

• Свидетельство о регистрации транспортного средства (технический паспорт);
• Водительское удостоверение;
• По обстоятельствам – другие документы, подтверждающие право владения транспортным средством (доверенность, договор имущественного найма, договор лизинга и пр.).

Вы можете получить скидку в следующих случаях:

• 25% для физических лиц-пенсионеров и лиц с нарушениями опорно-двигательного аппарата либо со степенью инвалидности;
• 60% для лиц, работающих в области международных грузо- и пассажироперевозок, входящих в систему «TIR-Carnet» и «Inter-BUS», но только в том случае, если международные перевозчики докажут наличие страхового полиса «Зелёная карта» (Cartea Verde) для Зоны III (Европы) на 12-месячный срок;
• От 5% до 50% согласно системе «bonus-malus» (коэффициент поощрения-наказания) для тех лиц, которые оформляли страхование ОСАГО в прошлые годы, но не попадали в дорожно-транспортные происшествия.

Страховое возмещение определяется в пределах ответственности страховщика, что составляет 1 миллион леев для повреждения или уничтожения имущества и 1 миллион леев для каждого потерпевшего ущерб лица в случае телесных повреждений или смерти, однако не более 5 миллионов леев, независимо от числа лиц, которым был причинён ущерб в ходе одного дорожно-транспортного происшествия.

Как правило, договор страхования ОСАГО заключает сроком на 12 месяцев. Однако договоры страхования могут быть заключены на срок меньше 12 месяцев для следующих транспортных средств:

• Используемых для сезонной сельскохозяйственной деятельности;
• Зарегистрированных под временными номерами;
• В других случаях, предусмотренных законодательством.

Застрахованное лицо не несёт автогражданскую ответственность в тех случаях, если дорожно-транспортное происшествие имело место:

• При форс-мажорных обстоятельствах, в том числе при различных военных действиях или мероприятиях в военное время или при чрезвычайном положении; при стихийных бедствиях, ядерных взрывах, радиационном загрязнении; в ходе массовых беспорядков; в ходе террористической деятельности;
• Исключительно по вине потерпевшего.

Физическое или юридическое лицо, владеющее несколькими транспортными средствами, зарегистрированными или подлежащими регистрации в Республике Молдова, может заключить договор страхования автогражданской ответственности, указав в нём количество транспортных средств, их технические характеристики и идентификационные данные, и в этом случае страховщик выдаст страховой полис на каждое транспортное средство.

Ответственность страховщика начинается в момент, указанный в страховом полисе, и прекращается в 00:00 часов последнего дня действия, указанного в полисе, либо же раньше этой даты в момент изъятия транспортного средства из оборота. Страховой полис выдаётся только при условии уплаты страхового взноса.

Страхование жилья – это добровольное страхование жилого дома, квартиры, офиса, торгового помещения либо любого иного объекта недвижимости, принадлежащего физическому или юридическому лицу, от повреждения или разрушения такого объекта недвижимости.

Предметом страхования жилья является любой объект недвижимости, принадлежащий Вам на праве собственности либо взятый в имущественный наём.

Целью страхования объектов недвижимости является защита частной собственности от каких-либо повреждений или уничтожения в результате действий третьих лиц, стихийных бедствий либо иных ситуаций, предусмотренных законодательством и указанных в договоре страхования, заключённом между застрахованным лицом и страховой компанией.

Страхование недвижимости – это вид добровольного страхования, однако существуют случаи, когда такое страхование может стать обязательным. Если объект недвижимости был передан в залог банку или финансовому учреждению для получения какого-либо типа финансирования, то такое финансовое учреждение обяжет заявителя застраховать данный объект недвижимости, чтобы получить гарантии на случай неплатёжеспособности лица, запросившего финансирование.

Застрахованным лицом может стать любое физическое или юридическое лицо, владелец застрахованного объекта или объектов недвижимости. Застрахованное лицо может выступать в качестве контрактанта или выгодоприобретателя страхования, однако в некоторых случаях выгодоприобретателем может быть и другое лицо (например, родственник застрахованного лица первой, второй или третьей степени, банк при страховании заложенного имущества, либо любое иное лицо, которое застрахованное лицо укажет в договоре страхования).

Понятие застрахованного лица также включает и тех, кто проживает вместе с застрахованным лицом (мужа/жену), и/или тех лиц, за которых застрахованное лицо несёт ответственность согласно закону (детей).

Выгодоприобретателем страхования недвижимости является лицо, назначенное застрахованным лицом/контрактантом, или любое физическое или юридическое лицо, указанное в договоре страхования как имеющее право на получение страхового возмещения при наступлении страхового случая.

В случае смерти застрахованного лица, если в договоре не указано иное лицо в качестве выгодоприобретателя страхования, выгодоприобретателями становятся его наследники по закону или по завещанию при условии соблюдения действующего законодательства.

Контрактантом по договору страхования может быть физическое или юридическое лицо, которое заключает договор страхования в отношении собственного объекта недвижимости либо объекта недвижимости другого лица (застрахованное лицо) и которое обязуется уплачивать страховщику страховые взносы.

Договор страхования недвижимого имущества – это совокупность документов, подтверждающих заключение договора страхования, согласно которым контрактант/застрахованное лицо обязуется уплачивать страховые взносы в пользу Страховщика, в то время как последний обязуется выплатить возмещение застрахованному лицу, выгодоприобретателю страхования или пострадавшему третьему лицу после наступления страхового случая.

При заключении договора страхования объекта недвижимости Вы, по обстоятельствам, должны получить:

1. Договор страхования;
2. Страховой полис;
3. Декларацию о страховании (заявление);
4. Условия страхования;
5. Любые иные особые условия и любой иной документ либо дополнительное соглашению (по обстоятельствам), подписанные сторонами.

Страховой полис – это документ, подтверждающий заключение договора страхования жилья и содержащий особые сведения, например: идентификационные данные контрактанта (выгодоприобретателя), страховые взносы, сумму страхования, срок страхования, пределы ответственности, пределы выплат и пр.

Страховой взнос означает ту сумму, которую застрахованное лицо/контрактант обязан/о уплатить при подписании/оформлении страхового полиса и за которую страховщик и несёт ответственность за застрахованный объект недвижимости и выплачивает возмещение при наступлении застрахованного случая.

При наступлении страхового случая эксперт страховщика осматривает повреждения, причинённые объекту недвижимости, и определяет сумму ущерба, то есть ту сумму, которая необходима для ремонта объекта недвижимости и приведения его в исходное состояние, имевшее место в момент оформления страхового полиса.

Ущерб может быть двух видов: полный и частичный.

Полный ущерб имеет место в том случае, если объект недвижимости был полностью уничтожен, а сумма возмещения равна либо превышает сумму страхования. В этом случае договор становится недействительным после получения застрахованным лицом/выгодоприобретателем возмещения, то есть страховщик выполнил свои обязательства перед застрахованным лицом, а после приведения объекта недвижимости в исходное состояние застрахованное лицо должно заключить новый договор страхования.

Частичный ущерб означает уничтожение, повреждение либо исчезновение (при краже) части застрахованного имущества, и в этом случае после получения страхового возмещения застрахованное лицо приводит объект недвижимости в исходное состояние, а договор остаётся в силе.

Страховое возмещение означает общую сумму, которая причитается застрахованному лицу от страховщика в результате наступления страхового случая и максимальный размер которой указывается в договоре страхования/страховом полисе.

Предел страхования или предел ответственности – это сумма страхования либо действительная стоимость объекта недвижимости. Это наибольшая сумма, которую застрахованное лицо может получить от страховщика при наступлении страхового случая.

Страховой случай означает возможное, однако неявное и непредвиденное будущее событие, в отношении последствий которого и заключается договор страхования и при наступлении которого страховщик обязуется выплатить возмещение.

Это часть стоимости ущерба, причинённого застрахованному лицу при наступлении каждого страхового случая, указанного в страховом полисе, с приоритетом перед платёжными обязательствами страховщика.

Договор страхования заключается с применением франшизы, указанной в полисе; она может быть двух видов:

1. a) обязательная безусловная франшиза – страховщик вправе применить такую франшизу (например, обязательную франшизу);
2. b) добровольная безусловная франшиза – застрахованное лицо/контрактант и страховщик оговаривают по обоюдному согласию уровень и применение такой франшизы.

Страхование – это форма защиты, основанная на договоре, согласно которому физическое или юридическое лицо, именуемое застрахованным лицом, переуступает те или иные риски юридическому лицу – страховщику, уплачивая тому сумму, называемую страховым взносом. Согласно такому договору, страховщик обязуется выплатить застрахованному лицу возмещение в случае наступления указанных в договоре событий.

Сколько бы ни эволюционировало человечество, одно остаётся несомненным: мы не можем управлять всем, что происходит вокруг нас, и наилучшим примером того служит природа. СМИ часто рассказывают о стихийных бедствиях в различных регионах, и, к сожалению, Республика Молдова не является исключением.

Однако не только природа оказывает своё воздействие на нас и причиняет нам ущерб. Происшествия случаются на каждом шагу, а ограбление, кража, разбой зависят уже от человеческой натуры. И такие риски будут всегда. Но есть и другие, связанные со здоровьем, профессиональной деятельностью, а для фирм – с их товарами или активами. И поэтому было бы хорошо попробовать переложить такие риски на кого-то другого.

Именно по этим причинам и возникли услуги или, лучше сказать, продукты страхования.

Аргументом в пользу страхования служит их широкое распространение на западе, где существует настоящая культура страхования. В западных странах у большинства людей оформлены всевозможные виды страхования, не только автогражданской ответственности, но и жизни, здоровья и имущества. Почему так происходит?

Да потому, что на западе очень развито чувство собственности, и все хотят уберечь свою собственность от различных рисков, а также и потому, что на западе люди крайне заинтересованы в своём будущем и будущем своих близких. И вот поэтому-то страхование и является хорошим инструментом для создания надёжного и безоблачного будущего.

Страховой брокер – это специалист по рынку страхования. Его услуги, в целом, предназначены, для юридических лиц, но не только. На рынке имеется множество страховых компаний, появляется множество страховых продуктов, предложения становятся всё более и более разнообразными, появляется всё больше специализированных продуктов.

И в таких условиях клиенту трудно выбрать наилучшее решение своей проблемы, особенно если он не очень хорошо знаком с действием страхования. И вот тут-то и приходит на помощь страховой брокер. Его можно считать посредником, однако очевидно, что он не просто посредник, он специалист. Отлично зная особенности рынка, предложения продуктов, рыночный контекст и технику осуществления страхования, брокер может предложить своим клиентам наилучшее решение из всего множества вариантов, которые, с точки зрения новичка, почти и не различаются.

С помощью полиса обязательного или добровольного страхования можно застраховать любые транспортные средства, зарегистрированные или находящиеся в процессе регистрации в Республике Молдова, которые находятся в надлежащем рабочем состоянии и не имеют повреждений кузова либо его деталей.

Сумма страхования – это наибольший размер возмещения, которое может быть выплачено по страховому полису, то есть в случае причинения ущерба страхования компания никогда не выплатит больше суммы страхования для добровольного страхования и больше предусмотренной законом суммы возмещения для обязательного страхования.

Страховой взнос – это сумма, которую Вы уплачиваете страховщику (страховой компании) за необходимое Вам страхование, чтобы страховщик (страхования компания) взял на себя риски, указанные в договоре страхования.

Франшиза – это часть ущерба, который несёт застрахованное лицо. Цель франшизы – повысить уровень заботы застрахованного лица о своём транспортном средстве или, иными словами, ограничить число случаев причинения ущерба.

После наступления страхового случая, которым был причинён ущерб зданию или находящемуся в нём имуществу, третьим лицам либо членам семьи, застрахованное лицо должно обратиться (в течение 48 часов) с извещением в страховую компанию, указав дату, место и обстоятельства такого случая, описав ущерб и указав приблизительную стоимость либо описав повреждения, причинённые потерпевшим.

Помимо этого, застрахованное лицо должно заполнить заявление о возмещении для возбуждения дела об ущербе и начала процедуры выплаты возмещения.

Страховщик вправе подать регрессный иск лицу, ответственному за причинение ущерба, если:

1. Происшествие было осуществлено намеренно;
2. В момент наступления дорожно-транспортного происшествия транспортным средством управлял водитель в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
3. Лицо, ответственное за наступление дорожно-транспортного происшествия, не имеет водительского удостоверения для соответствующей категории;
4. Лицо, ответственное за наступление дорожно-транспортного происшествия, не включено в договор страхования, заключённый между владельцем транспортного средства и страховщиком автогражданской ответственности;
5. Вопреки положениям закона, регулирующим дорожное движение на национальных и местных дорогах, лицо, ответственное за наступление дорожно-транспортного происшествия, покинуло его место;
6. Пользователь транспортного средства не имеет свидетельства о прохождении технического осмотра на момент наступления дорожно-транспортного происшествия;
7. Дорожно-транспортное происшествие имело место по вине преступника, пытавшегося скрыться от преследования.

Наш брокер предоставляет Вам такое преимущество, как экономия ваших денег и времени.

Всё, что Вам надо, – это рассчитать стоимость желаемого вида страхования и зарегистрировать заявку на веб-странице www.rca.md либо позвонить нашей команде по номерам телефона +373 (60) 544 111 или +373 (22) 544 111, а затем внести плату в зависимости от выбранного Вами способа (банковское перечисление, оплата наличностью в момент доставки либо банковской картой в режиме онлайн).

На нашей веб-странице Вы можете посмотреть предложения по страхованию и цены, а, подав заявку, Вы получите от курьера подлинники запрошенных страховых полисов прямо у себя дома или в офисе. Таким образом, Вам не надо будет отправляться к страховщикам, и Вы сможете заказать страховой полис в любое удобное для Вас время.