Дружественное соглашение или Европротокол: как заполнить?

Дружественное урегулирование, или Европротокол, как его еще называют в России, Украине, Беларуси и других славяноязычных странах, — это упрощенный способ оформления документов о дорожно-транспортном происшествии без привлечения полиции. Он представляет собой отчет о ДТП, основанный на следующем:

• В аварии участвуют исключительно два транспортных средства;
• Нет пострадавших с серьезными травмами, требующими госпитализации;
• только материальный ущерб;
• Он составляется обоими водителями, и оба согласны с причинами аварии;

Если один из водителей не согласен с другим или ведет себя агрессивно, или если есть пострадавшие, помимо вызова помощи, необходимо вызвать полицию для составления протокола происшествия.

В любом случае, по возможности, соберите документы и контактные данные свидетелей, сфотографируйте место происшествия, а также видимые повреждения автомобиля.

Немедленно сообщите о происшествии в страховую компанию, заполнив европротокол (протокол о дорожно-транспортном происшествии), подписанный обоими водителями, участвовавшими в аварии.

Как заполнить протокол?

Протокол о дорожно-транспортном происшествии можно заполнить на бумаге, которую можно бесплатно скачать на мобильные телефоны и планшеты.

Бумажный документ также можно бесплатно получить у любого посредника или в страховой компании (нелишним будет всегда иметь копию в своем автомобиле).

Что делать в случае автомобильной аварии

Не все аварии происходят одинаково, и не все ведут себя одинаково. В случае автомобильной аварии, прежде чем предпринимать какие-либо действия, постарайтесь сохранять спокойствие, поскольку только так вы сможете вспомнить, что вам следует делать. Также важно избегать конфликтов с другим водителем или пассажиром. Помните, что в случае несогласия вы можете обратиться в соответствующие органы.

Подайте сигнал о своем автомобиле

Если вам удалось выбраться из автомобиля, делайте это осторожно, не забывая надевать светоотражающий жилет, как того требует закон. Подайте сигнал о ДТП с помощью аварийного треугольника, который должен находиться примерно в 30 метрах от места происшествия.

Оцените ситуацию

Автомобильная авария может привести к различным повреждениям имущества и/или травмам. Если есть травмы, позвоните по номеру 112 и не перемещайте пострадавших. При материальном ущербе, в зависимости от степени тяжести, следует позвонить в органы власти и/или пожарную охрану.

Соберите информацию

На месте происшествия соберите информацию о транспортных средствах, участвовавших в аварии.

Не забудьте подчеркнуть:

• марку и регистрационный номер участвовавших в аварии автомобилей;
• имена водителей;
• страховщика и номер полиса каждого автомобиля. Если другой автомобиль не застрахован, немедленно вызовите полицию;
• точную дату, время и место происшествия.

Ищите свидетелей

Если у аварии были свидетели, установите их личности и попросите сообщить их контактные данные (в частности, номер телефона и адрес). Это может пригодиться в дальнейшем.

Пообщайтесь с участниками аварии

Участники аварии могут по-разному относиться к тому, как она произошла. В идеале вы должны прийти к общему мнению. Когда это произойдет, следующим шагом будет заполнение бланка. Каждый участник должен оставить себе копию. Это самый быстрый и практичный способ урегулирования ДТП. Но будьте осторожны: подписывайте бланк только в том случае, если все участники согласны с тем, как произошел несчастный случай. Если договориться не удается, позвоните в правоохранительные органы. Если есть пострадавшие, вызовите правоохранительные органы.

Нужна ли вам автостраховка?

Рассчитайте цену здесь

Сообщите своему страховщику

Это последний пункт, который необходимо учесть: свяжитесь со своим страховщиком (или страховым посредником), чтобы сообщить о происшествии, независимо от того, виноваты вы или нет. Если в результате аварии был составлен полицейский протокол, вы можете подать его и позже, но перед этим вам необходимо связаться со своей страховой компанией. На это у вас есть до 8 дней после происшествия. После этого страховщик может запросить у вас дополнительные документы.

Авария за границей или с автомобилем, зарегистрированным за рубежом?

Если вы отправляетесь за границу, перед поездкой необходимо убедиться, что страховка вашего автомобиля покрывает направление, в которое вы направляетесь. Вы можете проверить эту информацию в вашем страховом полисе «Зеленая карта».

Максимальное время ожидания урегулирования претензии

О происшествии необходимо сообщить страховщику в течение восьми дней с момента происшествия или с момента, когда застрахованному стало об этом известно.

После получения сообщения у страховщика есть два рабочих дня, чтобы открыть дело и связаться со страхователем или пострадавшей стороной, чтобы назначить осмотр транспортного средства.

Если в результате аварии был нанесен только материальный ущерб, все страховщики имеют строгие временные рамки для рассмотрения иска, которые еще больше сокращаются, если оба водителя подписали мировое соглашение о ДТП с одной версией происшествия.

Заполнение заявления о мировом соглашении не означает, что вы берете на себя вину за аварию. Это просто документ, в котором собрана информация об аварии и ваша версия того, как все произошло.

Единое дружеское заявление, подписанное обоими водителями

Осмотр автомобиля должен быть проведен в течение максимум четырех рабочих дней и может быть продлен еще на два дня, если автомобиль необходимо разобрать. Отчет об осмотре должен быть предоставлен через 48 часов. По истечении 15 рабочих дней после первого контакта со страховщиком истекает срок, в течение которого страховщик должен сообщить свое решение о принятии или отказе от ответственности за ремонт ущерба, причиненного в результате аварии.

Никаких дружеских заявлений или противоречивых версий

У страховой компании есть восемь рабочих дней на подготовку экспертного заключения, которое в случае расчленения может занять до 12 рабочих дней. В данном случае заключение эксперта должно быть предоставлено в течение четырех рабочих дней, а у страховщика есть время до 30-го рабочего дня после первого контакта, чтобы сообщить решение.

Отменить решение страховщика

У потребителя есть пять рабочих дней, чтобы оспорить решение страховщика. В любом случае, если есть подозрения в мошенничестве или по факту аварии начато полицейское расследование, сроки урегулирования претензии не действуют. То же самое относится к авариям с участием ненормально большого количества транспортных средств или произошедшим в исключительных погодных условиях.

Прямое возмещение ущерба застрахованному лицу

Заявление о происшествии путем подачи дружественной декларации о ДТП может быть подтверждено только в отношении происшествий, отвечающих следующим требованиям, которые могут быть урегулированы в рамках данного протокола:

• Возникло только в результате столкновения двух транспортных средств;
• причинен только материальный ущерб
• авария произошла на территории ЕС;

Для этого страхователи обязаны представить отчет о ДТП в письменном виде и включить в него следующие данные:

• регистрационный номер участвовавших в аварии транспортных средств;
• дата, время и место происшествия;
• краткое описание происшествия;
• повреждения транспортных средств.

По возможности в отчет следует включить данные о другом водителе, участвовавшем в аварии (номер полиса, идентификационные данные водителя, марку автомобиля и повреждения автомобиля).

ДТП с участием незастрахованного автомобиля

Если авария произошла по вине незастрахованного частного или служебного автомобиля, вы можете подать жалобу на www.bnaa.md или обратиться в Национальное бюро в стране, где произошла авария. Это позволит оплатить расходы на лечение пострадавших и выплату компенсации, а также возместить ущерб, причиненный незастрахованными автомобилями.

Соответствующие статьи:

• Страхование электромобилей: Какие существуют различия?
• Что делать с полисом ОСАГО, если вы продали автомобиль?
• Проверка полиса ОСАГО онлайн по номеру полиса
• В чем разница между КАСКО и ОСАГО в Молдове?